Demande de retour

Conditions commerciales en cas de retour : (Avec un accord écrit de Amagri) : voir rubrique Info retour pièces
• 0 à 1 mois après la date de facturation : aucune décote, sauf si erreur client 30%

Sont exclus des retours :
• Les produits renvoyés plus d'un mois après la date d'expédition
• Les produits spécialement fabriqués ou commandés spécialement pour le client, avec un abattement minimum de 50%.
• Les produits ne se trouvant plus dans leur emballage d'origine
• Les produits dont l'emballage est ouvert ou endommagé
• Les produits déjà montés ou installés
• Les produits dont la valeur de commande est inférieure à 5 €
• Les produits dont la date de péremption est dépassée ou inférieure à 3 mois.

Si la valeur du retour est inférieure à 20 €, une décote de 10 € sera alors appliquée. Les articles renvoyés exclus des retours ou sans enregistrement préalable ne pourront pas être traités. Les coûts associés engendrés par le transport et le stockage sont à votre charge et les risques qui en résultent sont de votre responsabilité.

Le client doit vérifier les marchandises à la livraison, ce contrôle devant notamment porter sur la qualité, les quantités et les références des marchandises et leur conformité à la commande. Aucune réclamation n’est prise en compte passé le délai de 7 jours à compter du jour de la livraison.

Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire quel que soit le mode de transport utilisé, même si la livraison est faite franco ou contre remboursement. Il appartient donc au destinataire de faire toutes réserves auprès du transporteur au moment de la livraison. Les enlèvements au dépôt ne peuvent avoir lieu que du lundi au vendredi de 8 h à 12 h et de 14 h à 18 h, si la livraison est effectuée par transporteur le client reconnaît être organisé pour le déchargement et en assure la responsabilité. En cas d’enlèvement au dépôt par l’acheteur, celui-ci s’engage à se présenter aux dates et heures convenues.